Cum Comand?
- Primul pas pentru a comanda este să va creeaţi un cont de client (dreapta sus, sub numarul de telefon). În cazul în care deja aveţi un cont de client, vă rugăm să vă autentificaţi (dreapta sus, sub numarul de telefon);
- Pentru a ajunge la produsul dorit folosiţi meniul din stânga (Categorii de produse), sau funcţia de căutare (stânga sus);
- Odată ce aţi găsit un produs care se potriveşte dorinţelor dumneavoastră, apăsaţi pe butonul Adaugă în coş pentru a-l adăuga în coşul de cumpărături;
- Pentru a revedea conţinutul coşului, apăsaţi butonul Coş cumpărături (dreapta sus, sub numărul de telefon). Dacă doriţi să renunţaţi la vreun produs, puteţi face acest lucru apăsînd şterge produsul din cos. Pentru a modifica cantitatea trebuie doar să faceţi click pe modifica cantitatea;
- După ce toate produsele dorite se află în coş, vă rugăm să apăsaţi butonul Finalizează comanda (drapta sus, sub numărul de telefon). Veţi fi direcţionat către o pagină unde va trebui să completaţi detallile necesare livrării comenzii dumneavoastră. Acest pas necesită autentificarea dumneavoastră (punctul 1);
- După ce aţi completat formularul vă rugăm să apăsaţi butonul Continuă. Veţi putea vizualiza datele dumneavoastră şi suma pe care va trebui să o achitaţi pentru această comandă. Vă rugăm să verificaţi corectitudinea tuturor datelor introduse în acest formular pentru a evita posibilele inconvenienţe. Apoi apăsaţi butonul Confirmă comanda.
- Comanda dumneavoastră a fost trimisă spre procesare. Ultimul pas este validarea comenzii. Acest pas este o ultimă măsura de siguranţă, fără acesta comanda nefiind procesată. Validarea este posibila prin următoare variante:
- Verificarea contului dumneavoastră apăsînd butonul Contul meu (acest buton apare după autentificare) în partea dreaptă sus. In partea superioară a paginii vor fi afişate ultimele comenzi efectuate, aici avînd posibilitatea de a confirma comanda dumneavoastră, apăsînd butonul Validează comanda;
- Puteţă valida comanda şi pe cale telefonică la urmatătoarele numere de telefon: 08008 QUICK (08008 78425), 0732 535 553, 0755 652 774, 0767 799 969.
- O a treia variantă de validare a comenzii este de a fi contactat de către un reprezentant Quickmobile, întrun interval de maximum 4 de ore de la depunerea comenzii, în cazul în care aceasta nu a fost validată prin una dintre metodele de mai sus.
Dupa validarea comenzii, produsul va ajunge la client în maxim 48 de ore
Pachetul contine:
-produsul comandat
-garantia
-factura
In cazul in care s-a optat pentru plata ramburs (la livrare), curierul elibereaza o dovada a incasarii rambursului, act ce tine loc de chitanta fiscala.
Clientul are obligatia de a verifica ,in prezenta curierului , continutul pachetului.In cazul in care se constata lipsuri aveti obligatia de a completa procesul verbal de constatare in prezenta curierului.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare !
